Início > ISPs > Zon “poderá” alterar velocidades

Zon “poderá” alterar velocidades

12 de Novembro de 2010 Deixe um comentário Go to comments

Neste mesmo mês, a Zon planeia mexer nas velocidades de Internet nos pacotes Zon Fibra e Zon Net, alterações que contemplam todos os clientes, sejam actuais ou novos aderentes, sem qualquer custo para o cliente!

A entidade publica oficialmente uma tabela que servirá de referência, onde mostram um aumento de upload excepto num caso, o de 30Mpbs.

Isto era positivo não fosse o traffic shapping que teimosamente mantêm, ou o geral descontentamento das velocidades. Para não dizerem que ando a inventar vejamos:

A Verdadeira “Fibra” da ZON

Bem pode anunciar aos sete ventos que é o operador com maior satisfação de mercado… mas isso não invalida que os clientes da Zon/Netcabo estejam cada vez mais descontentes com o serviço de internet que lhes é prestado.

Não passa um único dia sem que receba emails ou relatos de colegas e amigos de que as suas ligações ZON, anunciadas – e pagas! – como sendo “fibra” de 50 e até 100 “Megas”, deixam muito a desejar.

Na grande maioria dos casos, qualquer tipo de downloads é feito a velocidades inferiores a 8Mbits, sendo que nalguns casos até faz lembrar as velocidades dos velhos modems de 56Kbits.

Uma visita aos fóruns da Zon demonstra bem a extensão e gravidade do problema:

Traffic Shaping na ZON com novo Horário

Por exemplo, relembro que a ZON tem estado sob constantes queixas de clientes com “pseudo-fibra”, com clientes que não conseguem mais que 4 ou 5 Megabits.

Até eu, que até aqui não tinha grandes razões de queixa tenho notado diferenças:

Se até aqui o traffic shaping da Zon relativamente aos torrents era aparentemente desligado das 0h00 até às 09h00, eis que já reduziram esse horário.
Agora as “torneiras” abrem apenas às 02h00 da manhã.

Ou seja… não obstante pagar um serviço mensal… o mesmo só é integralmente fornecido – quando o é – 7h por dia… (e isto para quem tem sorte – já que em muitos casos os megabits “vendidos” nunca são cumpridos, 24h por dia.)

Como sempre, pior de tudo é o facto de tais horários não serem sequer públicos, com a ZON a preferir tratar os clientes como ignorantes, e negando toda e qualquer “interferência” com os dados dos cliente.

Tantas queixas, tantas queixas e continuam a ser o ISP que apresenta o melhor valor IVR (80,6%)??? IVR: um índice de normalização de velocidade relativa estabelecido pelo regulador para poder comparar as diferentes ofertas comerciais.

Teste então a vossa Internet super-hiper-mega rápida da Zon, aqui por exemplo.

Haja paciência…

Anúncios
Categorias:ISPs
  1. Ainda sem comentários.
  1. No trackbacks yet.

Deixe uma Resposta

Preencha os seus detalhes abaixo ou clique num ícone para iniciar sessão:

Logótipo da WordPress.com

Está a comentar usando a sua conta WordPress.com Terminar Sessão / Alterar )

Imagem do Twitter

Está a comentar usando a sua conta Twitter Terminar Sessão / Alterar )

Facebook photo

Está a comentar usando a sua conta Facebook Terminar Sessão / Alterar )

Google+ photo

Está a comentar usando a sua conta Google+ Terminar Sessão / Alterar )

Connecting to %s

%d bloggers like this: